القدرات الاستشارات

خبرة توظَّف حيث تحتاجونها.

(مرّر للمزيد)

(الاستشارات · 10)

ليس كل تحدٍّ تشغيلي يستدعي الاستعانة بمصادر خارجية.

تتيح لنا قدرتنا الاستشارية العمل جنباً إلى جنب مع أصحاب العلامات التجارية وفرق الإدارة لتقييم العمليات، وحل مشكلات بعينها، وتحسين الأداء، والتخطيط للنمو المستقبلي.

ويمكن تقديم الاستشارات بشكل مستقل، أو أن تكون المرحلة الأولى من شراكة تشغيلية أوسع معنا.

ما تشمله هذه القدرة

01
استشارات العمليات
نقيّم الكوادر والإجراءات والأنظمة والموردين والمرافق التي تدعم الأعمال، لفهم كيفية سير العمليات حالياً وتحديد مواطن التحسين المطلوبة. وتستند توصياتنا إلى التطبيق العملي، وعند الطلب، يمكننا تجاوز تقديم المشورة إلى المساعدة في تنفيذ التغييرات الناتجة عنها أو إدارتها.
02
استراتيجية الأعمال والعمليات
تحتاج خطط النمو إلى منظومة تشغيل قادرة على دعمها. لذا نعمل مع الإدارة على ربط أهداف الأعمال بما يلزم لتحقيقها من كوادر ومخزون وخدمات لوجستية وتقنية وموردين ومرافق وموارد. ويسهم ذلك في ضمان أن تستند الاستراتيجية إلى نموذج تشغيل قابل للتنفيذ.
03
التقييمات التشغيلية
يمكننا مراجعة وظيفة بعينها أو العمليات بأكملها لتحديد أوجه القصور في الكفاءة والمخاطر والاختناقات والجوانب التي تتطلب اهتمام الإدارة. ويقدّم التقييم صورة أوضح عن العمليات الحالية، ويضع أساساً لتحديد أولويات التحسين.
04
تحسين الإجراءات
كثيراً ما تفقد الإجراءات التي تناسب الأعمال الصغيرة كفاءتها مع تزايد الأحجام. لذا نراجع سير العمل الحالي ونعيد تصميمه حيث يلزم، للحد من العمل اليدوي غير الضروري، وتوضيح المسؤوليات، وتعزيز المساءلة، وبناء إجراءات تلائم الحجم الحالي للأعمال على نحو أفضل.
05
تحسين التكاليف
نراجع النفقات التشغيلية والعلاقات مع الموردين لتحديد المجالات التي قد تنفق فيها الأعمال دون حاجة أو لا تحصل فيها على قيمة كافية. وقد يشمل ذلك الخدمات اللوجستية والتخزين والتقنية والتوظيف والوكالات والموردين وغيرها من تكاليف التشغيل. والهدف ليس مجرد خفض الإنفاق، بل تحسين العلاقة بين التكلفة والأداء التشغيلي.
06
تخطيط الميزانيات
مع نمو العلامات التجارية، تزداد الميزانيات التشغيلية تعقيداً، وقد تؤثر القرارات المتخذة في وظيفة ما سريعاً على وظيفة أخرى. لذا نعمل بالتعاون مع أصحاب العلامات التجارية وفرق الإدارة على إعداد الميزانيات التشغيلية السنوية وتحديد كيفية توزيع الموارد المتاحة على مختلف جوانب الأعمال. وقد يشمل ذلك الخدمات اللوجستية والتخزين وخدمة العملاء والتوظيف والتقنية وعمليات التسويق والمرافق وغيرها من المتطلبات التشغيلية. ونساعد على ربط قرارات الميزانية بالمبيعات المتوقعة والطاقة التشغيلية وخطط النمو، بما يمنح الإدارة فهماً أوضح لما ستحتاجه الأعمال على مدار العام. ويمكن بعد ذلك متابعة الميزانيات مقارنةً بالأداء الفعلي، لتعديل المخصصات مع تغيّر الأولويات وظروف التشغيل.
07
تخطيط الموارد
نساعد الإدارة على تحديد الكوادر والأدوار والطاقة اللازمة لدعم العمليات الحالية والنمو المتوقع على حد سواء. ويشمل ذلك مراجعة الموارد الحالية، وتحديد الفجوات، ودراسة كيفية تغيّر احتياجات التوظيف مع تزايد الأحجام والمسؤوليات.
08
الاستشارات في سلاسل الإمداد
نقدّم المشورة للإدارة في شؤون المخزون وإعادة التموين والتخزين والخدمات اللوجستية والموردين والإجراءات التي تربط بين هذه الوظائف. والهدف بناء منظومة إمداد قادرة على الحفاظ على مستوى توافر مناسب، مع تحقيق التوازن بين المخزون ومتطلبات الخدمة وتكلفة التشغيل.
09
تخطيط التوسّع
قبل دخول سوق جديدة، تحتاج الإدارة إلى فهم المتطلبات التشغيلية لهذا التوسع وتكلفة دعمه. ونساعد على تحديد ما يُرجَّح أن يتطلبه من خدمات لوجستية ومخزون ومرافق وأنظمة وكوادر وشركاء وإجراءات، لتُتخذ قرارات التوسع عن فهم أوضح لما ينطوي عليه التنفيذ.
10
اختيار الموردين والتقنيات
حين تحتاج العلامة التجارية إلى شركة شحن أو مستودع أو وكالة تسويق أو نظام تشغيلي أو أي مزوّد متخصص آخر، يمكننا المساعدة في هيكلة عملية الاختيار وإدارتها. فنحدد المتطلبات، ونرشّح الخيارات المناسبة، ونقارن العروض، ونشارك في المفاوضات، ونساعد الإدارة على اختيار الحلول وفق اعتبارات تجارية وتشغيلية معاً.